5月25日，中山市消防救援支队专场新闻发布会在中山市新闻发布厅举行。会上发布了市消防部门2021年“为群众办实事”清单。
市消防救援支队副支队长李效光介绍，“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容。市消防救援支队党委坚决落实上级部署，深入调查研究，倾听民意呼声，推出了“12件实事”，主要涉及便利消防业务办理、帮扶企业消防管理、提升群众消防安全意识等方面。
一、优化便民利企服务。全面清理于法无据的证明材料，能够通过电子证照或部门交互获取的信息不再要求单位和个人提供。推行网上办事大厅线上申报、消防窗口现场申报并行，许可证窗口领取、邮寄并行，实现消防审批“零跑动”。
二、简化消防行政许可。将现行公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查时限由10个工作日压缩至3个工作日内，其中公共娱乐场所投入使用、营业前消防安全检查自检查之日起1个工作日作出决定并送达申请人。依法逐步推行公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查“告知承诺制”，申报并符合条件的单位，1个工作日内制发许可证。
三、积极支持企业上市。对有上市需求的企业，经核查确认后，消防救援机构自收到申请之日起3个工作日内核发无消防违规证明，并直接邮寄送达至金融管理部门或企业上市办公室，无需企业上门或缴纳费用。
四、靠前指导重大项目。主动对接市重点建设项目，为重点项目施工现场提供消防技术服务和消防宣传培训，指导重大建设项目施工单位及时发现整改隐患、理顺管理机制、提升施工人员消防安全意识，保障重大建设项目顺利推进。
五、实施暖企暖心工程。畅通网上预约渠道，推行暖企暖心工程，通过开展特色消防课程、购买评估服务和聘请专家“体检”等对部分行业火灾防范重点场所开展消防安全检查评估，帮扶企业解决消防困难。
六、开展普惠性消防培训。各级监督员结合“双随机”消防监督检查工作，重点针对辖区火灾多发、易发的“三小”场所、居住类场所，易发生有影响火灾的人员密集场所、易燃易爆单位、城市综合体和高层、地下公共建筑等单位，对被检查场所开展“十分钟消防安全培训”。
七、广泛回应群众诉求。对群众到办事窗口、消防救援队站现场和通过“12345”热线、粤省事等线上平台提出的消防诉求，一律实行首接必应，让群众咨询消防安全问题“只进一扇门”“件件有回音”。
八、扩大宣传阵地开放。发挥消防救援站贴近群众的优势，就近为群众提供消防咨询、消防宣传等服务。全面推行消防救援站、消防体验馆（点）、消防队史馆线上预约，方便群众参观。优化消防救援站开放内容，更多提供消防技能展示、灭火逃生体验等实用性服务。
九、消防宣传“进万家”。在全市范围内开展消防安全宣传“进万家”活动。年内，在城区所有住宅小区开展消防宣传嘉年华活动，通过消防安全知识宣讲、灭火演示、有奖问答、逃生体验等让群众牢固掌握安全自救意识，并到有需要的家庭帮助查改居家火灾隐患。
十、消防安全“送学校”。选派消防指战员受聘中小学校“消防副校长”，指导开展校园防火检查，协助将消防安全纳入日常教学活动，协助加强中小学校消防安全标准化管理。选购消防安全科普书籍配发全市小学，丰富学校消防安全教育课程。
十一、将“助民于危难”落到实处。当辖区启动抗旱iv级以上应急响应后，成立抗旱保供分队，保障偏远地区和农村地区群众民生用水。对关系民生重点企业及辖区老、弱、病、残等特殊群众，建立对口服务机制，必要时实行24小时免费送水和应急救助服务。
十二、提升指挥调动效能。提升“119”接警效能，全面加强接警员培训，提升为民服务质效，对发生急险警情的报警群众进行自救、逃生指导。
