8月17日,邮储银行中山市分行首家金晖特色支行在悦来南路正式揭牌。创建老年人金晖特色支行,是邮储银行中山市分行为老年群体提供“暖心窝”金融服务的重大举措之一。
邮储银行中山市悦来南支行致力于更好地为重点老年客群提供专业、专属的综合金融服务,打造“金融服务 特色体验服务”模式,不断提升适老服务水平,通过硬件配置、厅堂设计、业务流程优化等方面推进网点金融服务适老化场景建设,结合实际打造差异化老年客户服务专区,建设老年服务特色示范网点。厅堂内设立了老年特色服务专区,提供血压计、养生书架、放大镜、老花镜等服务设施,设立养生知识专属服务墙,为老年客户提供快速便捷的服务指引、理财指导以及防诈骗知识宣传栏。还定期举办针对老年客户的“金融知识公益讲堂”、防诈骗讲座、中医坐诊等。
邮储银行中山市悦来南支行将始终秉承“老吾老,以及人之老”的金晖服务理念,始终如一地在金融服务中为老年客户送去直抵人心的温暖。持续探索金融服务在健康养老方面的应用,不断创新金融产品和服务,将金融服务与国计民生政策紧密相连,扛起国有大行的社会责任。