近日,邮政集团开展2021年“窗口服务提升年”活动,邮储银行中山市分行营业部荣获集团公司“服务示范窗口”称号,本次活动主要通过第三方神秘人、视频监控、电话满意度测评和资料调阅等方式对全国各版块服务示范窗口活动效果进行检查验收,分行营业部经过强部署、重落实,从全国自营网点脱颖而出。
邮储银行中山市分行营业部一直秉承“以客户为中心”的服务理念,在本次服务提升年中,进一步优化了网点硬件设施,对网点员工开展服务规范培训,规范网点支行长的日常管理细节,全员投入本次活动当中,营造了争先创优的良好氛围。
邮储银行中山市分行遵循“人民邮政为人民”的服务宗旨,坚持通过客户视角找差距,对标先进补短板,始终做有温度的、接地气的大型国有银行。下一步,邮储银行中山市分行将继续抓牢抓细服务质量,为邮储银行高质量发展打下坚实的基础。