为进一步贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署,优化营商环境,优化小微企业银行账户服务,切实解决小微企业开户难的问题。邮储银行中山市分行按照总行、省分行的工作要求,全力推广线上预约开户。
辖内火炬开发区科技支行积极推广线上预约开户,客户预约开户后,网点客户经理第一时间提交线上预约开户信息,并联系客户开展尽职调查,尽职调查后完成尽调信息的录入,减轻前台柜面信息录入耗时。从客户预约、尽职调查到完成开户,总共用时2天,其中客户临柜开户缩短至30分钟。客户对邮储银行中山市分行通过线上预约开户的方式表示满意,且赞赏了邮储银行中山市分行开户受理及办理效率。
后续,邮储银行中山市分行将继续优化账户业务处理流程,扎实推进体系化建设,提升客户的开户体验。