近日，邮储银行中山分行员工接到一通声称是湖南省某地市某银行工作人员的来电，该来电人员表示其客户通过公司账户向邮储银行中山分行一名客户的个人账户转账了50万元，因怀疑该名邮储银行中山分行客户是一个电信诈骗分子，故要求邮储银行中山市分行对该疑似诈骗客户账户进行口头挂失操作。
因无法直接通过他行员工电话通知对客户账户进行挂失操作，邮储银行中山分行接到电话后立即启动应急流程：一边通知被诈骗客户拨打96110反诈骗电话进行报案处理，一边联系中山市反诈骗中心的民警同志，与其沟通加急调查并出具止付确认书；邮储银行中山分行收到止付确认书后，立即对该诈骗账户进行了止付操作。
通过多方配合与反诈中心民警同志的追踪调查，截至当天下午17时48分，邮储银行中山市分行成功为他行客户挽回损失10多万元。邮储银行将持续为金融消费者财产安全保驾护航。
