日前,为强化声誉风险管控,邮储银行中山市分行(以下简称“市分行”)协同邮政代理金融共同举办声誉风险管理能力提升培训。
为保证培训效果,市分行着重从“声誉风险识别应对”、“网点媒体接待能力”两个层面对全辖48个网点100%铺设“暗访”检查,着力了解基层网点人员声誉风险应对与处置水平,找到短板;培训现场,在专家导师的指引下,参训人员通过“理论 演练”重现应对场景,以“复盘总结”升华培训效果。
通过开展极具针对性的能力提升培训,邮银整体声誉风险管理技能和水平有一定的提升。
日前,为强化声誉风险管控,邮储银行中山市分行(以下简称“市分行”)协同邮政代理金融共同举办声誉风险管理能力提升培训。
为保证培训效果,市分行着重从“声誉风险识别应对”、“网点媒体接待能力”两个层面对全辖48个网点100%铺设“暗访”检查,着力了解基层网点人员声誉风险应对与处置水平,找到短板;培训现场,在专家导师的指引下,参训人员通过“理论 演练”重现应对场景,以“复盘总结”升华培训效果。
通过开展极具针对性的能力提升培训,邮银整体声誉风险管理技能和水平有一定的提升。