为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,切实加强消费者权益保护,进一步降低金融风险,构建和谐的金融消费环境,邮储银行中山市科技支行积极响应上级决策部署,于2020年3月9日-3月15日组织了辖内网点开展3·15“金融消费者权益日”宣传活动。
结合疫情防控情况,邮储银行中山市科技支行通过多种形式开展宣传活动。通过在微信朋友圈转发银保监会的宣传推文,提高消费者金融消费安全意识;通过网点led和电视机滚动播放消费者权益保护知识和海报、派发宣传折页等形式,宣传金融消费者的法定权利和义务、维权的方式和途径等,提升广大群众客户对消费者权益保护知识的了解。通过厅堂解说,以典型案例分析、热点问题解答等方式,普及账户资金安全、个人信息安全等金融消费安全问题,增强风险责任和自我保护能力。
邮储银行一直致力于普及金融业务网上办理知识,创新服务方式,进一步开发、完善金融产品和服务,满足消费者的多样需求。通过一系列的宣传活动,对群众加强了正面引导,倡导消费者依法理性维权,提升消费者风险防范意识和自我保护能力,受到了广大群众客户的支持。