近日，农行中山分行通过线上线下等多渠道组织开展3.15消费者权益保护宣传活动，进一步提升了金融消费者权益保护的素养和风险防范意识，受到群众的广泛欢迎。
围绕主题，发挥厅堂宣传主阵地作用
农行中山分行从金融消费者的实际出发，围绕“权利 责任 风险”和“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的活动主题，在营业网点现场开展宣传活动，利用客户办理业务的等待时间，开展厅堂微沙龙，发放宣传折页，重点普及教育消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利，帮助金融消费者提高权益保护意识；利用网点大厅电子屏等电子设备播放典型案例，在厅堂醒目的位置张贴宣传海报、悬挂宣传标语、摆放宣传折页进行风险提示，帮助到网点办理业务的客户树立金融风险意识。
“六个”走进，现场面对面宣传
农行中山分行将金融教育宣传活动与推进金融服务相结合，组织开展走进乡村、社区、校园、企业、市场、商城“六个走进”宣传教育活动，以通俗易懂的方式向群众宣传消费者的权利和义务、普惠金融知识等，提示金融消费风险，提醒广大消费者保护个人信息、防范电信诈骗、远离非法集资，并详细解答了群众在金融方面的疑惑和问题，帮助社会公众建立正确的金融消费观念。
关注重点人群，金融宣传走深走实
农行中山分行持续关爱特殊消费者群体，聚焦“一老一小一新”等重点群体的金融服务提升，为特殊群体消费者提供更便利、更多元的金融知识和服务选择。扩大金融宣传的形式，对于银发族，通过“以案说险”的形式，再现生活中典型的诈骗场景，提醒他们增强安全防范意识和反诈骗能力，切实守护“钱袋子”；对于青少年学生群体，开展主题校园宣传活动，重点对套路贷、校园贷、银行卡出租出售出借等非法金融活动进行风险提示，敲响学生群体防诈的警钟，增强自我防范意识；针对新市民群体，利用“蜂享驿站”金融宣教基地，引导新市民群体掌握消费者维权手段，提高维权能力。
下一步，农行中山分行将履行好金融消费权益保护的社会责任，持续开展金融知识宣传活动，不断扩大宣传范围，真正做到金融知识宣传教育融入到日常工作中，推进金融知识落地生根。
【素材来源】 农业银行中山分行
编辑 徐璇 二审 肖良津 三审 赖友生
